Líder de Agendamento - Agendamento Med São Lucas
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Garantir que todo atendimento realizado através da central de atendimento e demais canais sejam realizados com qualidade. Atender os pacientes com o objetivo de realizar o agendamento no tempo adequado, afim de solucionar a demanda fornecendo informações com foco na resolutividade do atendimento.
Contribuir para a satisfação dos pacientes
prestando assistência com foco na humanização do atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
- Efetuar agendamento de exames/confirmação
- Atuar, de forma ativa, no retorno
- aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Vivência com atendimento telefônico será um diferencial.
Informações adicionais
Horário: Segunda à Sexta
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Unir é a Melhor Forma de Cuidar
Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.
Além do diagnóstico e tratamento médico,
nos preocupamos em oferecer educação em saúde com foco em prevenção de doenças.
Afinal, uma população orientada, com perspectiva de saúde adoece menos e
possibilita diagnóstico precoce, capaz de reduzir os impactos de uma doença.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como
um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde
privada do Brasil.
Venha fazer parte dessa transformação.
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Venha fazer parte da nossa história: Você encontrará desafios, cooperação e
aprendizado em diversas áreas de atuação.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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